Wat kunt u van mij verwachten?

Ik besef dat u niet zonder reden van mijn dienstverlening gebruik gaat maken. U heeft dan al een periode van financiële zorgen achter de rug. Dan is het belangrijk dat er geluisterd wordt naar uw verhaal.

Luisteren

Ik neem tijd om u te leren kennen. ik nodigen u daarom uit voor een kennismakingsgesprek. Dit eerste gratis gesprek plan ik veelal bij uw of een andere hulpverlenende instantie. Ik doe ook huisbezoeken, meestal voor het tweede gesprek, het intakegesprek. Dan kunt u uw verhaal in een vertrouwde omgeving vertellen. Uw persoonlijke kracht en uw kwaliteiten zijn het uitgangspunt van mijn dienstverlening. Ik bespreek met u wat u zelf kunt doen en wat u wilt verbeteren. Verder spreken wij over wat u voor uzelf belangrijk vindt bij de uitvoering van het bewind. Daar houd ik zoveel mogelijk rekening mee. We maken samen afspraken over wat u kunt en wilt veranderen. Dat doen we in uw eigen tempo en zoveel mogelijk op de manier die bij u past. Het is ons vak om u hierbij te helpen. Ik houd rekening met uw achtergrond, uw levensbeschouwing en uw sociale contacten.

Persoonlijk en open

In uw contact met mij kunt u een persoonlijke, open benadering verwachten. Ik vind een goed contact en vertrouwen belangrijk voor mijn dienstverlening. Ik vind het prettig om u te leren kennen.

Duidelijk

Ik ben duidelijk in wat ik doe en waarom. Ook ben ik duidelijk in wat ik niet voor u kan doen. Ik ben altijd bereid om dit in een gesprek aan u uit te leggen.

Inzage

Daarnaast vind ik het vanzelfsprekend dat u inzage heeft in uw dossier en in uw financiële situatie. Als u uw fysieke dossier wilt inzien kunt u contact met mij opnemen. Dan maak ik hiervoor een afspraak met u. Ik geef u graag een toelichting.